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KELCH Smart Factory Services - Technischer Support & Wartungsservice

KELCH Smart Factory Services - Technischer Support & Wartungsservice

Zusammenfassung des Produktkatalogs
Übersicht der Dienstleistungen:
Die KELCH GmbH bietet umfassende Smart Factory Services, die speziell für Geräte der INDUSTRIAL und PREMIUM Line entwickelt wurden. Diese Dienstleistungen umfassen technischen Support, Wartungsservice, Kalibrierung und Zertifizierung von Messmitteln sowie Ersatzteil- und Reparaturservices.
Wartungsverträge und Garantie:
Ein Wartungsvertrag beinhaltet einmalige Kosten für die Wartung eines Erstgerätes, inklusive Reisekosten. Bei Abschluss eines Wartungsvertrages und Durchführung der ersten Wartung innerhalb von zwölf Monaten nach Kauf eines Neugerätes verlängert sich die Garantie automatisch auf 24 Monate.
Reparatur- und Ersatzteilservice:
KELCH bietet einen Reparaturservice für Geräte und Baugruppen an, um Reisekosten zu sparen. Ersatzteile sind für Geräte bis zu einem Alter von 15 Jahren verfügbar. Leih- und Mietgeräte stehen während der Reparatur zur Verfügung.
Datenrettung und Softwaresupport:
Im Falle von Datenverlust bietet KELCH eine Datenrettung an. Softwaresupport wird bevorzugt für Wartungsvertragskunden angeboten und nach Aufwand berechnet.
24h-Service und Retrofit-Upgrade:
Wartungsvertragskunden profitieren von einer garantierten Reaktionszeit von 24 Stunden. KELCH bietet auch Retrofit-Upgrades an, um Geräte auf den neuesten Stand der Technik zu bringen.
Kalibrierung und Zertifizierung:
KELCH kalibriert und zertifiziert Messmittel wie Messlehren und Kraftmessstäbe im eigenen Haus. Ein Kalibrierungsvertrag kann optional abgeschlossen werden.
Kundenbetreuung:
KELCH legt großen Wert auf umfassende Kundenbetreuung vor, während und nach dem Kauf. Das Unternehmen ist bekannt für seine gute Beratung und den zuverlässigen Service.
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Katalogauszüge

KELCH Smart Factory Services - Technischer Support & Wartungsservice-1

Smart Factory Services KELCH Tool Services: Technischer Support & Wartungsservice Guter Service beginnt vor dem Verkauf und nicht erst danach. Bei KELCH gibt‘s den Service vor, mit und nach dem Kauf - ohne Wenn und Aber. KELCH ist in der Branche bekannt für seine gute Beratung. Der Service steht dem in nichts nach. Der einzige kleine Unterschied ist, dass wir unseren Service auch gerne „Betreuung“ nennen. Das liegt daran, dass wir unsere Kunden von Anfang an - also vom Kauf über den Support bis zur Wartung - begleiten. Für unsere Kunden bedeutet dies, dass sie zu jeder Zeit gut aufgehoben sind, weil wir wissen, wie wichtig guter Service ist. KELCH-Service ein bewährtes und langjähriges Programm: • Basics, Wartungsvertrag, Reparaturservice, Leih- und Mietgeräte, Garantieverlängerung, Datenrettung, Softwaresupport, 24h-Service, Retrofit-Upgrade, Kalibrieren und Zertifizieren von KELCH-Messmitteln. Retrofit, Update, Upgrade zum Vorteilspreis Kalibrieren / Zertifizieren von Kraftmessstäben, Messlehren und Messdornen Kalibrieren / Zertifizieren von Kraftmessstäben, Messlehren und Messdornen zum Vorteilspreis Vertrauen Sie unserer 70-jährigen Erfahrung. Erscheinen während der Implementierung Fragen bei Ihnen, beantworten wir diese klar und verständlich. Rufen Sie uns an: +49 (0) 71 51/ 2 05 22 - 0. KELCH GmbH • Werkstrasse 30 • D-71384 Weinstadt • Tel.: +49 (0) 71 51 / 2 05 22 - 0 • Fax: +49 (0) 71 51 / 2 05 22 - 1 1 • [email protected] • www.kelch.de Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen in Technik und Design sind Vorbehalten.&nbs

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KELCH Smart Factory Services - Technischer Support & Wartungsservice-2

Smart Factory Services Tool Services: Technischer Support & Wartungsservice Fehler nicht gleich beim ersten Mal behoben werden können. Gerne organisieren wir auch die Abholung sowie die Wiederanlieferung für Sie. Leih- und Mietgeräte Wir versorgen Sie gerne aus einem Pool von Leih- und Mietgeräten (sofern verfügbar) für die Dauer der Reparatur Ihrer Komponenten im Hause KELCH. Unsere Wartungsvertragskunden genießen diesen Dienst bevorzugt und selbstverständlich zu Sonderkonditionen. Garantieverlängerung Bei Abschluss eines Wartungsvertrages und Durchführung der ersten Wartung innerhalb von zwölf...

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* Die Preise verstehen sich ohne MwSt., Versandkosten und Zollgebühren. Eventuelle Zusatzkosten für Installation oder Inbetriebnahme sind nicht enthalten. Es handelt sich um unverbindliche Preisangaben, die je nach Land, Kurs der Rohstoffe und Wechselkurs schwanken können.