Leistritz After Sales Service
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AFTER SALES SERVICE Extruder und Extrusionsanlagen

LEISTRITZ SUPPORT Individuelle Betreuung, Beratung, Maschinenoptimierung Die Doppelschneckenextruder von Leistritz gehören zu den weltweit führenden Maschinen im Kunststoff- und Pharma-Markt. Jeden Tag erfüllen sie höchste Produktionsund Qualitätsanforderungen. Um im harten Wettbewerb zu bestehen, müssen sie effizient und wirtschaftlich arbeiten. Dafür bedarf es einer störungssicheren Technik, perfekt ineinandergreifender Arbeitsabläufe und eines qualifizierten und geschulten Personals. Mit dem Rund-um-Service von Leistritz gehen Sie auf Nummer sicher, damit Ihre Maschine stets „auf dem...

Team technischer Support Nürnberg KNOW-HOW UND ERFAHRUNG Ein kompetentes und eingespieltes Team Der technische Support von Leistritz überzeugt durch seine jahrelange Erfahrung im Umgang mit Extrudern und Extrusionsanlagen. Unterstützung bieten die Service-Center in Nürnberg, Somerville (USA), Taicang (China) und Singapur. Unsere Mannschaft ist weltweit für Sie unterwegs – kompetent und lösungsorientiert. SERVICE HOTLINE ↗↗ +49 911 4306-444 ↗↗ xtrusion-service@leistritz.com e spareparts-service@leistritz.com

KUNDENSCHULUNG Machen Sie Ihre Mitarbeiter fit Schulung macht den Meister! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unser umfangreiches Wissen rund um die Extrusion und Verfahrenstechnik an unsere Kunden weiterzugeben. Die verschiedenen, aufeinander aufbauenden Schulungsmodule bieten fundiertes Know-how für eine optimale Bedienung der Extruder und Anlagen am Durchsatz- und Qualitätsoptimum. Selbstverständlich bieten wir auch individuell zugeschnittene Trainingssessions: Hier gehen wir gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und bieten bedarfsgerechte und lösungsorientierte Schulungen...

EXTRUSION ACADEMY Wissen - ein unverzichtbarer Erfolgsfaktor Wie nutzen Sie bestmöglich das Potential Ihres Extruders? Wie erkennen Sie Unregelmäßigkeiten und wie beheben Sie diese? Lernen Sie Ihre Anlage und das Verfahren kennen - und zwar von Profis in den Extrusion Academies! Schließlich ist Wissensvermittlung ein sehr wichtiger Baustein des Leistritz Services. Ob Maschinenbediener, Techniker, Anfänger oder Profis, unsere Extrusion Academies sind der perfekte Ort, um Ihren Wissensstand auf das nächste Level zu bringen. Die erlernte Theorie setzen die Teilnehmen in unserem gut...

ANLAGENINBETRIEBNAHME Professionelle Unterstützung Moderne Hochleistungsextruder bedürfen einer fachmännischen Bedienung, um hocheffiziente Ergebnisse zu erzielen. Die Doppelschneckenextruder von Leistritz werden beim Kunden vor Ort in Betrieb genommen. Unsere Servicetechniker begleiten die Kunden beim ersten Produktionslauf, um einen reibungslosen und sicheren Start zu gewährleisten. Anlagenführer und Bedienpersonal werden umfassend im Umgang mit dem Extruder eingewiesen. KUNDENVORTEILE: ↗↗ Kontaktaufnahme bereits im Vorfeld der Lieferung ↗↗ Checkliste für die Inbetriebnahmevorbereitung ↗↗...

ERSATZTEILLIEFERUNG Schnell und kompetent „Made in Germany“ wird bei Leistritz gelebt, denn das Herzstück jedes Extruders – Zylinder und Schnecken – werden in Deutschland gefertigt. Höchste Qualitätsmaßstäbe werden durch Top-Materialien und fundiertes Fertigungs-Know-how garantiert. Unsere After Sales-Spezialisten helfen kompetent bei der Auswahl der relevanten Bauteile und kümmern sich um ihre schnellstmögliche Lieferung. KUNDENVORTEILE: ↗↗ umfassende Beratung durch ein kompetentes Expertenteam ↗↗ schnelle Verfügbarkeit und Ersatzteillieferung weltweit ↗↗ individuell zugeschnittene...

VORBEUGENDE WARTUNG Auf Nummer sicher gehen Vorsorge ist bekanntlich besser als Nachsorge! Das gilt nicht nur für viele Bereiche des täglichen Lebens, sondern auch für Maschinen. Verschleiß und Abnutzung sind bei Maschinenteilen, die täglich im Einsatz sind, eine natürliche Erscheinung. Durch regelmäßige Wartung und Maßnahmen zum Verschleißschutz kann viel Zeit und Geld gespart werden sowie ungeplanten Produktionsunterbrechungen vorgebeugt werden. Leistritz bietet verschiedene Wartungsmodelle (CheckUp BASIC, CheckUp PROFESSIONAL) sowie weitere Features an, mit denen ein langes...

PREFERRED PROFESSIONAL ↗↗Schneckenverschleißmessung ↗↗ Zylinderverschleißmessung ↗↗ Getriebeöl-Check ↗↗ Überprüfung Massedrucksensor ↗↗ Überprüfung Vakuumpumpe ↗↗ Wasserprobe ↗↗ Vibrationsmessung Getriebe ↗↗ Überprüfung der Dosierungen inkl. Tarierung ↗↗ Auswertung der Temperaturkurven ↗↗ smartGlasses ↗↗ vordefinierte Reaktionszeit ↗↗ 5 Beratungsstunden kostenlos ↗↗ 5% Rabatt auf alle Ersatzteile ↗↗ permanente Online-Vibrationsmessung CHECKUP BASIC CHECKUP PROFESSIONAL PREFERRED CUSTOMER Wir empfehlen die erste Wartung 10-12 Monate nach Inbetriebnahme durchzuführen, danach jährlich....

SMART SERVICESFernwartung und Prozessoptimierung Der Zugriff auf Anlagensteuerungen aus der Ferne ist ein unverzichtbarer Vorteil sowohl für Anlagenbetreiber als auch für Anlagenbauer weltweit. Leistritz bietet hier eine Hardware basierte Lösung, mit der wir unseren Kunden ein Mehr an Betriebssicherheit bieten: sei es zur Fehleranalyse, der Behebung von Konfigurationsmängeln oder technischen Störungen, zur Durchführung von Software-Updates oder Funktionserweiterungen. Bei Leistritz zählt dieser Service längst zum Standard (ältere Anlagen können nachgerüstet werden). Sicherheit und der...

smartGlasses Relevante Informationen zur richtigen Zeit und Stelle, in der passenden Situation - das ermöglicht der Einsatz von smartGlasses. Sie wollen ein Problem an Ihrem Extruder schnell und kostengünstig beheben? Einfach die smartGlasses aufsetzen, mit unserem Serviceteam vernetzen und schon erhalten Sie die notwenige Unterstützung. Und so funktioniert es: Mit einer speziellen Datenbrille und intelligenten SoftwareApplikationen haben Sie als Kunde die Möglichkeit, mit dem Leistritz Serviceteam einfach und bidirektional über eine sichere VPN-Verbindung zu kommunizieren. Die Brille...