CUSTOMER SERVICE, WELTWEIT NAH • Weltweites Customer Service Team • Von der Konzeptphase, über Projektplanung und Implementierung bis zu einem permanenten Service Support • Kundenspezifische individuelle Lösungen unserer Experten • Modernste Analysetechnik und Optimierungsservice (Digitalisierung) • Schnelle und qualitative Unterstützung Flexible und reibungslose Produktionsabläufe bieten dem Anlagenbetreiber einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil der Produktqualität und Ausbringung.

NAH AM KUNDEN, NAH AN DER PRODUKTION. Unser Customer Service Portfolio PIA Automation bietet mit seinen modular konfigurierbaren Customer Service Produkten professionelle Lösungen für eine optimale Anlagenverfügbarkeit. Die Leistungen umfassen die volle Bandbreite von prädiktiven, präventiven, reaktiven und adaptiven Services, die sich über die letzten Jahre stark weiterentwickelt haben. PIA verfolgt auch für die Zukunft eine Strategie, die von Wachstum, Portfolioerweiterung und Effizienzerhöhung geprägt ist, da unsere Kunden eine hocheffiziente Performance ihrer Montageanlagen anstreben. PRÄDIKTIVER...

Der PIA Customer Service sorgt für höchste Verfügbarkeit und Produktivität Ihrer Montageanlagen. * PRÄVENTIVER SERVICE REAKTIVER SERVICE Ersatzteilmanagement • Lieferung in 100%iger OEM-Qualität • Kurze Lieferzeiten durch eigene Produktionsstätten • Maßgeschneiderte Ersatzteilpakete • Einfache Abwicklung über Rahmenverträge Wartung und Instandhaltung • Sicherstellung der Verfügbarkeit der Anlage durch regelmäßige Wartung • Individuell definierter Umfang der Wartung und Instandhaltung • Dokumentation und Vorschläge zur Anlagenoptimierung • Maßgeschneiderte Schulungen für Wartung, Experten Hotline...

ERSATZTEILPAKETE FÜR EFFIZIENTEN ANLAGENBETRIEB Eine hohe Maschinenverfügbarkeit und kurze Stillstandzeiten sind die Grundlage für jeden Anlagenbetreiber. Mit maßgeschneiderten Ersatzund Verschleißteilpaketen sichern Sie sich diesen Wettbewerbsvorteil. Die 3 PIA Grundpakete basieren auf der anlagenspezifischen Bauteilklassifizierung. Diese wird schon in der Konstruktionsphase in Zusammenarbeit mit unseren Experten festgelegt. Je nach Bedürfnis können diese anschließend individualisiert werden. Bereits beim Anlagenstart minimieren Sie mit diesem bevoratetem Ersatzteilpaket mögliche Stillstandszeiten....

PIA INDUSTRIAL APP SUITE DAS DIGITALE PAKET FÜR DIE ZUKUNFT PIA MAINTENACE APP – REDUZIERUNG DES WARTUNGSAUFWANDS Die PIA Industrial App Suite ist ein modulares Softwarepaket und enthält smarte Applikationen, um die Herausforderungen beim Anlagenbetrieb und bei der Linienoptimierung zu meistern. Bei der Entwicklung der Apps kam das kombinierte Wissen von Sondermaschinenbauer – also von PIA – und Kunden aus unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz. Es ist somit ein digitales Lösungsportfolio, das perfekt auf die Kundenanforderungen ausgerichtet ist. Montage- und Prüfanlagen können weltweit analysiert,...

WIR BIETEN ALLES FÜR DEN REIBUNGSLOSEN BETRIEB Eigenständig agieren Service nach Endabnahme Nach der Endabnahme einer Anlage wechselt der Verantwortungsbereich beim Betreiber von Entwicklung/Planung zur Produktion/ Instandhaltung. Spätestens zu diesem Zeitpunkt ist der PIA Customer Service die zentrale Anlaufstelle bei Fragen und Hilfestellungen aller Art. Durch unsere weltweiten Servicestandorte mit fachlich qualifizierten Serviceteams bieten wir bestmögliche Unterstützung. Unsere Serviceteams beraten Sie gerne zu unserem breiten Leistungsspektrum an PIA- und Fremdanlagen. Wir geben unser Wissen...

We make high-quality products available to everyone – sustainable and worldwide. creating efficiency. in global customer service. YOUTUBE PIA Automation Holding GmbH Theodor-Jopp-Straße 6 97616 Bad Neustadt a.d. Saale Germany T +49 (0) 9771 6352 - 1000 [email protected] Austria. Canada. China. Croatia. Germany. Mexico. USA