Focus Customer

Kundenorientiert Den Wünschen und AnforAnforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, ist unser oberstes Ziel. Umfassend Wir bieten das volle Programm – von den KomKom- Seit 137 Jahren entwickeln unseren Märkten. Unser Spektrum ist breit – neusten Stand der Technik, International Mit unserem weltweiten Netzwerk lösen wir die Probleme der Kunden zeit­ nah vor Ort. heute die Technologien von morgen.

R. STAHL sorgt als führender Anbieter mit höchster Zuverläs­ sigkeit und Qualität für Sicherheit beim Explosionsschutz. ­Mit unserer internationalen Orga­ nisation bieten wir weltweit produkte und System­lösungen mit einem hohen Anspruch: Exzellente Leistungen für zufriedene Kunden. just ÑÑ excellent  S. 02 just ÑÑ everywhere  S. 06 just ÑÑ innovative  S. 12 we ÑÑ care  S. 16 Tradition  S. 18 ÑÑ Standorte  S. 20 ÑÑ

Überall, wo Gase auftreten, kann verlässlicher Explosionsschutz L ­ eben retten. Dafür vertrauen wir auf R. STAHL Qualität: just excellent!

â â Kunde im Fokus Konsequente Kundenorientierung ist die Grundlage erfolgreicher Kundenbetreuung. Wir konzentrieren uns auf die Bedürfnisse unserer Auftraggeber und stellen sie Tag für Tag in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Um dabei auch in Zukunft höchste Ansprüche zu erfüllen, haben wir unseren Kundenservice neu strukturiert: Wir gehen noch aktiver auf Kundenanforderungen ein und bieten mit unserem neuen Customer Service Center (CSC) eine optimale Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen. â â unser ziel: Kundennutzen Das Ziel unserer motivierten Mitarbeiter ist es, für die individuellen Aufgabenstellungen...

One-Stop-shop Fortlaufe R. STAHL liefert nicht nur einzelne Komponenten, sondern auch komplexe Lösungen, die einen reibungsreibungslosen und sicheren Prozessablauf garantieren.Wir bieten Produkte und Lösungen zum Installieren, BeBeleuchten, Bedienen/Beobachten, Schalten/Verteilen, Signalisieren/Alarmieren und Automatisieren. R. STAHL Ingenieure und Service-Spezialisten stehen unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung – wo auch immer sie gebraucht werden. Wir arbeiten permanent an der Optimierung unserer Qualität, Zuverlässigkeit und Flexibilität.

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â â Wir sind weltweit präsent Mit Tochtergesellschaften in 24 Ländern, knapp 60 Vertretungen rund um den Globus und Umsätzen in 92 Staaten ist R. STAHL in den unterschiedlichsten Märkten zu Hause – diese Kundennähe ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Unsere inter­ nationalen Mitarbeiter verstehen die Bedürfnisse unserer Auftraggeber und bieten ihnen R. STAHL Qualität, wo auch immer sie gebraucht wird: Von der Produktion bis zum schnellen Vor-Ort-­ ervice garantieren wir flexible Lieferzeiten und bestmögli­ S ­ chen Support. â â Neuer Produktions- und Verwaltungsstandort in Indien Wir investieren...

â â Projekte rund um den Globus Dank unserer weltweiten Präsenz wickeln wir internationale Projekte mit Auftrag­ gebern, Planern, Installationsunternehmen und Betreibern aus unterschiedlichen L ­ ändern reibungslos ab. Wir kümmern uns um die Bedürfnisse aller Projektbeteiligten direkt vor Ort. Selbstverständlich werden wir dabei in jedem Projekt den unterschied­ lichsten gesetzlichen Bedingungen gerecht, da wir weltweit über internationale Z ­ ertifizierungen und Zulassungen verfügen. â â Gelebte Weltläufigkeit Um die internationale Vernetzung in alle Ebenen des Unternehmens zu tragen, fördern...

Wir sind begeistert von unserem neuen exotischen Umfeld! h Indie Stras n: Kühe am senra nd Sina mit einer indischen Tanzgruppe: Sie besichti­ gen die „fünf Rathas“, eine Gruppe von fünf monolithischen Tempeln. modern e Produ ktion in Indie n Küstentempel von Mamalla­ puram

gesellschaft – und sind begeistert vom Leben hier: Neben dem exotischen Umfeld beein­ druckten uns von Anfang an die enorme Arbeitsmotivation der indischen Mitarbeiter und das vielseitige Aufgabenspektrum. An einiges müssen wir uns noch gewöhnen, z. B. ­ die Bedeutung indischer Zeitangaben oder Kühe mitten auf der Straße … Es macht Spaß, die Welt einmal von der anderen Seite zu betrachten und jeden Tag etwas Neues dazuzulernen – eine Herausforderung ist hier beispielsweise die Interpretation von „ja“ und „nein“: „ja“ bedeutet nicht unbedingt Zustimmung, ein klares „nein“ ist selten. Mittler­...

Aktuellste Technologien kombiniert mit ausgezeichneter Ingenieurskunst zeichnen unsere Systemlösungen aus: just innovative!

â â Technologieführer mit Tradition R. STAHLs Erfolgsgeschichte ist eng verbunden mit bahnbrechenden Innovationen in der Sicherheitstechnik: Von der Einführung von Kunststoffen zur Kapselung explosi­ onsgeschützter Schaltgeräte in den Sechzigern über die erstmalige Verwendung von LEDs in Schalttafeln in den Siebzigern bis zum ersten explosionsgeschützten Feldbus in den Achtzigern – die Kette hochinnovativer Lösungen ist lang und lässt sich bis in ­ die Gegenwart verfolgen. â â Grundlagenforschung für die Technik von morgen Um unseren Vorsprung auch für die Zukunft zu wahren, haben wir einen großen...

â â Partner bei der Erarbeitung internationaler Normen Seit Jahren arbeitet R. STAHL in nationalen und internationalen Gremien aktiv an der Gestaltung der geltenden Normenwelt zum Explosionsschutz mit. So gelingt es uns einerseits, eigene Erkenntnisse in internationale Standards zu überführen, und an­ dererseits erhalten wir frühzeitig wertvolle Informationen, die in unsere Entwicklungs­ projekte einfließen. Durch intensive weltweite Partnerschaften mit Hochschulen und Instituten ergänzen wir unsere Entwicklungskapazitäten und erweitern unser ­­ Know-how – z. B. im Rahmen der Explosionsschutz-Grundlagenforschung...